Hur regleras köp

  • Konsumentköplagen
  • Konsumentköplagen häva köp
  • Vad är köplagen

    • •

    Köparens rättigheter vid köp mellan privatpersoner

    Hej!

    Tack för att du vänder dig till oss på Fråga Juristen med dina frågeställningar!

    Din rättsställning

    Köp mellan privatpersoner regleras som huvudregel i Köplagen (hädanefter KöpL) utom i undantagsfall där Konsumentköplagen kan vara tillämplig. Då det inte finns någon vidare information om säljaren utgår jag därför från att det är köplagen som är tillämplig i din situation.

    Det första som kan vara relevant att veta rörande köplagen är att den enligt 3 § KöpL är dispositiv. Detta innebär att det som parterna avtalat om är även det som gäller. I första hand är det alltså avtalet mellan er som styr rättsförhållandet,

    Köplagens regler

    Att häva ett köp utan anledn

    •

    Konsumentköplag (2022:260)

    Departement
    Justitiedepartementet L2
    Utfärdad
    2022-04-07
    Ändring införd
    SFS 2022:260 i lydelse enligt SFS 2023:732
    Ikraft
    2022-05-01
    Källa
    Regeringskansliets rättsdatabaser
    Senast hämtad
    2024-02-01

    Lagens innehåll

    1 §  I denna lag finns bestämmelser om skydd för konsumenter vid köp av varor där köparen är konsument och säljaren är näringsidkare (2-8 kap.). I lagen finns även bestämmelser om konsumentskydd vid avtal där en näringsidkare tillhandahåller en konsument digitalt innehåll eller digitala tjänster (9 kap.).

    Uttryck i lagen

    2 §  I denna lag avses med

    digitalt innehåll: data som framställs och tillhandahålls i digital form,

    digital tjänst: en tjänst som gör det möjligt för konsumenten att skapa, bearbeta, lagra eller få tillgång till uppgifter i digital form, eller att utbyta uppgifter eller interagera på annat sätt med uppgifter i digital form som laddas upp eller skapas av konsumenten eller av andra användare av t

    •

    Rättigheter när du köper varor och tjänster

    Reklamera

    Om det är fel på varan eller tjänsten du köpt har du rätt att reklamera den. Reklamera innebär att klaga på felet. Säljaren ska få möjlighet att reparera felet på varan. Ofta får du en ny vara istället för den trasiga. När du köper en tjänst ska säljaren rätta till felet.

    Du har rätt att reklamera oavsett om du har bytesrätt eller inte. Även reavaror kan reklameras om det är fel på dem. I Sverige har du tre års reklamationsrätt.

    Kontakta säljaren och berätta vad som är fel på varan eller tjänsten så snart som möjligt efter ditt köp. Om du reklamerar inom två månader från det att du har upptäckt felet så räknas det som skälig tid. Skälig tid innebär att det är en rimlig tid.

    • Spara alltid kvittot när du köper något. Då är det lättare att få lämna tillbaka varan.
    • Reklamera skriftligen, till exempel via e-post.

    Spara en kopia på din reklamation så att du kan bevisa att du har klagat och när du har klagat till säljaren.